La subcontratación fue un tema candente hace un tiempo. Como empresarios web en ciernes, no podemos dejar de pensar en ello solo porque el tema se ha desvanecido, porque todos tenemos que estar al día en temas relacionados con nuestros posibles negocios. Si está buscando instalar una empresa de alojamiento de revendedores, por ejemplo, sabrá que el alojamiento de revendedores en el extranjero se está convirtiendo cada vez más en un boleto caliente. Pero si prestamos más atención al problema de la subcontratación, tendremos que preguntarnos: ¿los equipos de alojamiento web de revendedores de la India son de hecho proveedores de servicios subcontratados?
No estamos hablando de agentes de soporte indios o representantes de relaciones con los clientes que respondan consultas para un equipo de revendedores con sede en América del Norte o en Europa. Lo más probable es que el equipo de revendedores no anuncie que está subcontratando ciertos servicios administrativos a ubicaciones de menor costo. No, estamos hablando de empresas de alojamiento web revendedoras de la India: individuos o unidades comerciales completas con licencia para operar de forma independiente dentro de la India, con una mano de obra mayoritariamente india.
En primer lugar, tenemos que definir qué es realmente «outsourcing». Existe una diferencia notable entre la subcontratación y la concesión de franquicias, dos procesos comerciales muy lucrativos que han significado el éxito para los empresarios inteligentes con mentalidad global durante décadas. La subcontratación significa contratar trabajadores en ubicaciones de menor costo para abordar un mercado objetivo que reside en una nación avanzada. La franquicia significa establecer una base en una ubicación de menor costo para abordar las necesidades de los residentes de esa ubicación de menor costo.
Un ejemplo común de franquicia es el método de Yahoo!: hay un Yahoo! Japón, un Yahoo! Singapur, un Yahoo! China y muchas otras versiones, en todas partes del mundo. Algunas de estas franquicias pueden estar en lugares de bajo costo, pero la idea es que el mercado esté localizado. También es importante tener en cuenta que cualquier transacción con clientes internacionales se realiza bajo la plataforma global de Yahoo! bandera.
Si una empresa tiene su sede en la India y se dirige principalmente a una clientela india, no es una empresa de subcontratación. Y si no se vincula con una corporación matriz o un estandarte global, tampoco es una franquicia. Es, sencillamente, una empresa india independiente.
¡Sin embargo, estas empresas independientes pueden dirigirse a una audiencia internacional! Esta es una de esas cosas que puede aprovechar como revendedor de espacio web. Un equipo de alojamiento web de revendedor indio podría ofrecerle un espacio significativamente más barato, que luego podría redistribuir a tarifas óptimas. ¡Puede ahorrar no a través de la subcontratación, sino a través de una asociación estratégica!
